Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

1. Das Angebot unter www.lilac-lane.de richtet sich nur an volljährige Verbraucher. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Anke Sauerteig (Lilac Lane) und Verbrauchern, die über www.lilac-lane.de Waren kaufen.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

3. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Artikel unter www.lilac-lane.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie zur Bestellung.

2. Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons („Kaufen“) geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3. Wenn Sie eine Bestellung abgeben, schicken wir Ihnen unverzüglich eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Mit dieser Bestellbestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme Ihres Angebotes erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen.

§ 3 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

1. Ihre Bestellung mit Einzelheiten zu den Bestelldaten (z.B. Name des Produktes, Artikelnummer, Preis und Rechnungs- bzw. Lieferadresse) wird von uns gespeichert. 

2. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre Kundendaten und zurückliegenden Bestellungen jederzeit über Ihr Kundenkonto (mein Konto) zugreifen.

3. Der komplette Vertragstext inkl. aller Angaben im Angebot und unsere zum Vertragsschluss gültigen AGB wird von uns hingegen nicht gespeichert. die allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre widerrufsbelehrung schicken wir ihnen allerdings mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu.

§ 4 Kundeninformation: Bestellvorgang und Korrekturhinweis

1. Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Klicken auf den Button „in den Warenkorb“ in Ihren Warenkorb („Shopping Bag“) legen. Den Inhalt Ihres Warenkorbs können Sie jederzeit durch Klick auf den Link im oberen rechten Teil der Webseite unverbindlich einsehen. Dort können Sie auch Artikel jederzeit wieder aus dem Warenkorb löschen, indem Sie im Bereich „Anzahl“ auf das rote Kreuz klicken oder aber Sie können hier durch Klicken auf die Buttons + und – die Anzahl erhöhen oder verringern.

2. Wenn Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb kaufen wollen, dann klicken Sie bitte auf "Bestellen", folgen den einzelnen Bestellschritten 1-4 und klicken Sie abschliessend im Schritt 5 auf „Kaufen“:

- Kundendaten: Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben oder aber einrichten wollen, geben Sie bitte hier Ihre Daten ein. Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Geben Sie bitte Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an bzw. korrigieren Sie diese Angabe gegebenenfalls.

- Versand: Wählen Sie Versand oder die kostenlose Abholung in unserem Münchener Showroom.

- Zahlung: Wählen Sie hier Ihre bevorzugte Zahlungsweise.

- Zusammenfassung: Sie sehen nun abschließend eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung mit allen Artikeln und deren wesentlichen Merkmalen. Sie können hier nochmals eine andere Versandart oder Zahlungsweise wählen oder die Bestellung ändern oder ganz abbrechen. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden. Sind Sie mit der Zusammenfassung einverstanden, dann klicken Sie bitte auf den Button „Kaufen“, um zahlungspflichtig zu bestellen. Sie geben damit ein verbindliches Angebot ab.

Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) sehen Sie auf der nächsten Seite Ihre Bestellbestätigung mit unserer Kontoverbindung. Haben Sie die online Zahlung per PayPal, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Kreditkarte über einen unserer Zahlungsprovider gewählt, dann werden Sie zur Zahlung über eine verschlüsselte Verbindung mit dem Server des Zahlungsproviders verbunden und schließen dort Ihre Zahlung ab.

3. Auf den einzelnen Seiten des Bestellprozesses erhalten Sie jeweils diese, ähnliche oder auch weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

§ 5 Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher ein zweiwöchiges Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Anke Sauerteig
Lilac Lane
Römerstr. 26a
82049 Pullach
info@lilac-lane.de
Fax +49 (89) 95477-951

Widerrufsfolgen  
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen
Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 

§ 6 Rücksendekosten im Fall des Widerrufs

1. Verbraucher aus Deutschland 

Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen aber nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten.

2. Verbraucher aus anderen Ländern

Beachten Sie bitte, dass bei Bestellungen aus allen anderen von uns belieferten Ländern als Deutschland Sie die regelmäßigen Kosten der Warenrücksendung zu tragen haben, es sei denn, wir haben unsere Informationspflichten nicht erfüllt, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder die gelieferte Ware stimmt nicht mit der Produktbeschreibung überein.

§ 7 Kundeninformation zu Ihrem Widerrufsrecht

1. Sofern Ihr Widerruf rechtzeitig erfolgte und wir die Kosten für die Rücksendung zu tragen haben, senden wir Ihnen für Rücksendungen aus Deutschland per E-Mail eine Paketmarke. Andernfalls erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten, wenn diese von uns zu tragen sind.

2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

3. Bitte beachten Sie, dass die in den vorgenannten Ziffern 1-2 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 8 Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt per DHL nach Deutschland, Schweiz, Frankreich, Österreich, Belgien, Niederlande, Grossbritannien, Schweden, Luxemburg, Spanien, Italien und Dänemark.

2. Sofern nicht anders erwähnt, sind alle Artikel sofort verfügbar und die Lieferung erfolgt ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage, sofern wir nicht auf der jeweiligen Produktdetailseite oder auch in Ihrem Warenkorb („Shopping Bag“) ausdrücklich auf abweichende Lieferzeiten hinweisen. Die Lieferzeit in alle weiteren Länder beträgt 4-7 Werktage, sofern wir nicht auf der jeweiligen Produktdetailseite oder auch in Ihrem Warenkorb („Shopping Bag“) ausdrücklich auf abweichende Lieferzeiten hinweisen. Beachten Sie bitte, dass die Lieferung erst nach Zahlungseingang erfolgt.

3. Sofern wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unserer Lieferant seine Verpflichtungen aus einem Vertrag, den wir mit ihm bereits vor der Annahme Ihrer Bestellung geschlossen haben, nicht erfüllt, sind wir Ihnen gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

§9 Preise und Zahlung

1. Alle unsere Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung (nur in Deutschland) oder einen der angebotenen Zahlungsprovider per PayPal, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Kreditkarte.

3. Bei Auswahl der Banküberweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Bankkonto. Sollten wir innerhalb von 7 Tagen keinen Zahlungseingang verbuchen, dann behalten wir uns vor, Ihre Bestellung zu stornieren, werden Sie hierüber aber vorab per E-Mail informieren.

4. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

5. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

6. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Sendungen in die Schweiz bei der Zustellung Ihrer Bestellung ggfs. noch Zollgebühren oder die Schweizer Mehrwertsteuer zahlen müssen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen die Höhe dieser Gebühren und Abgaben nicht vorab mitteilen können.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 11 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Kundenrezensionen

Kunden und Besucher dürfen Rezensionen zu unseren angebotenen Produkten verfassen, solange die Inhalte der Rezension nicht gegen geltendes Recht verstossen, Dritte verletzen oder sonstwie unzulässig sind. Wenn Sie bei uns eine Bestellung abgegeben haben, erhalten Sie dazu eine Email mit der Bitte, Ihr bei uns gekauftes Produkt zu bewerten. Sie dürfen keine falsche Email Adresse verwenden, sich als irgendeine andere Person oder Gesellschaft ausgeben oder anderweitig täuschen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Rezensionen zu löschen. Sollten Sie der Auffassung sein, dass eine Rezension Ihre oder die Rechte Dritter verletzt, dann benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich an info[at]lilac-lane.de.

Die Urheberrechte Ihrer Kundenrezension bleiben bei Ihnen, aber Mit der Abgabe einer Kundenrezension gewähren Sie uns das unwiderrufliche, unentgeltliche, nicht-ausschließliche, unterlizenzierbare und übertragbare Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung und Wiedergabe Ihrer Rezension weltweit in allen Medien sowie uns und unseren Unterlizenznehmern und Übertragungsempfängern das Recht den Namen, unter dem Sie Ihre Kundenrezension abgeben, zu verwenden. Sie erklären sich bereit, auf unsere Anforderung hin alle weiteren erforderlichen Handlungen vorzunehmen, um jegliche der oben stehenden Rechte, die Sie uns eingeräumt haben, zu vollenden, einschließlich der Ausfertigung förmlicher Dokumente und Unterlagen.

Sie garantieren, dass Sie alle Rechte an den Inhalten, die Sie verfasst haben, innehaben oder anderweitig darüber verfügen. Sie stimmen ferner zu, uns von allen Ansprüchen Dritter freistellen, die gegen uns geltend gemacht werden und aus oder im Zusammenhang mit den Inhalten Ihrer Kundenrezension entstehen, ausgenommen in dem Umfang, dass eine Haftung auf unserem Versäumnis beruht, Inhalte angemessen zu entfernen, sobald wir auf die Rechtswidrigkeit hingewiesen wurden.

§ 13 Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen. 

Stand: April 2013